为大力弘扬“奉献、友爱、互助”的职工志愿服务精神，提升职工志愿者的志愿服务意识，根据需求针对性做好职工志愿者沟通协调能力提升工作，培养“工”益“彭”友职工志愿者骨干，2022年4月21日下午两点半，彭州市总工会“工”益“彭”友职工志愿服务支持中心在彭州市总工会职工服务中心三楼大会议室开展了职工志愿者沟通小组第二次活动，彭州市各镇街职工志愿者代表共17人参与了本次活动。

本次活动邀请ACI国际注册礼仪培训师/中国形象设计协会注册礼仪培训师沈英老师进行带领，沈老师先为职工志愿者介绍志愿者服务礼仪为什么需要学，再为职工志愿者培训关于个人形象礼仪、交往礼仪、落实志愿服务礼仪等相关内容。过程中，引导职工志愿者现场进行礼仪动作学习、礼仪动作含义分析，现场练习手势、站姿、语调、身形，使志愿者充分理解、掌握志愿者礼仪。

通过本次活动的开展，职工志愿者了解和掌握了基本的礼仪规范，提升了自身志愿服务素养，提高职工志愿服务质量，树立了良好的个人和组织形象。在后续职工志愿服务中，职工志愿者把礼仪运用到志愿服务时，利于提升服务质量，使活动开展更高效，更利于促进彭州市职工志愿服务的发展。

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项目名称：“工”益“彭”友彭州市总工会职工志愿服务支持中心建设与运营项目

项目来源：彭州市总工会

为落实组织职工、宣传职工、教育职工、引导职工的工作，更好强信心、聚民心、暖人心，使广大职工在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，彭州市总工会实施了以“劳模精神、劳动精神、工匠精神”为引领的“工”益“彭”友职工志愿服务体系建设项目，启动了职工志愿者千人计划，突出职工志愿服务在疫情防控、安全生产、劳动关系协调、促进社会稳定的重要作用，助力“十四五”期间工会事业高质量发展，打造职工志愿服务的彭州品牌。